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PARTICULIERS: Organisation
- Contact avec notre service commercial : définir la date de
votre déménagement et nous contacter au plus tôt (au moins
un mois avant, en période estivale).
- Obtention rapide d'un rendez-vous pour effectuer une estimation.
- Visite technique pour déterminer les moyens à mettre en oeuvre
- Estimation du volume (définition du type de déménagement
et des prestations)
- Etablissement avec le client d'un devis/contrat et d'une déclaration
de valeur
- Souscription d'un contrat d'assurance
- Etablissement immédiat d'un devis, il vous est envoyé le lendemain
de la visite.
- Confirmation : 15 jours avant le déménagement
- Précision de la date et de l'heure du déménagement, du
lieu de livraison, du mode d'accès, des possibilités de stationnement.
- Prise en charge de votre déménagement par nos équipes
- Le service commercial transmettra à un chef d'équipe l'ensemble
des éléments nécessaires à la préparation
et à la réalisation correcte de votre déménagement.
Il pourra ainsi prévoir :
- l'itinéraire et le stationnement,
- le déroulement des opérations de manutention, de conditionnement,
de portage poids lourds, de chargement et de déchargement,
- l'utilisation éventuelle d'autorisations administratives.
- Contrôle continu du début à la fin des opérations
:
C'est aussi le chef d'équipe qui se charge :
- d'organiser et de contrôler du travail au sein de l'équipe
- de régler les éventuels différends sur place et de sécuriser
le client
- d'effectuer un contrôle en votre présence à la fin du
déménagement.
- Soumission d'une enquête qualité
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SIEGE SOCIAL
quai de l'Ecluse, 31b
5300 Andenne
Tél.: 085.84.34.41
Fax: 085.23.21.58
AGENCES
Bruxelles
Tél.: 02.648.57.64
Liège
Tél.: 04.226.64.88
Namur
Tél.: 081.40.35.69
GSM DIRECT
G1: 0477.45.33.07
G2: 0475.81.05.75
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